Allgemeine Geschäftsbedingungen 
(AGB)


 

1. Geltungsbereich
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Einzelunternehmen, bezeichnet
als „Mein Tierstudio“, geführt und vertreten durch:
Katharina Metke (Inhaberin/Gründerin/Geschäftsführerin)
und
dem Tierhalter.
1.1.1Auf nachfrage, ob der Vorstellende auch gleichzeitig Tierhalter ist, ist wahrheitsgemäß
durch diesen zu antworten.
1.1.2 Sollte die vorstellende Person nicht der Tierhalter sein, hat er eine
Einverständniserklärung des Tierhalters vorzulegen, in dem deutlich formuliert ist, dass:
- Bei Physiotherapeutischen Behandlung: dem Vorstellenden erlaubt ist medizinische
Entscheidungen über das vorgestellte Tier zu treffen.
- Bei Fotografie: dem Vorstellenden erlaubt ist Fotos mit dem Tier anfertigen zu lassen und
während des Shootings über volle Entscheidungsgewalt über das Tier verfügt.
1.2 Mit Annahme des Therapieangebots oder des Fotoshootingsangebots akzeptiert der Kunde die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Mein Tierstudio“. Diese bilden die Grundlage der
Geschäftsbeziehung.
2. Behandlung von Tieren
2.1 Die Behandlung aller Tiere ist stets nach besten Wissen und Gewissen durchzuführen.
2.2 Der Tierhalter hat eine allgemeine Mitwirkungspflicht.
Diese erstreckt sich über folgende Punkte:
- Wahrheitsgemäße aussagen über den Gesundheitszustand des vorgestellten Tieres
- Änderungen des Gesundheitszustandes des Tieres sind ohne Aufforderung und noch vor beginn
der Therapie mitzuteilen.
- Mich, den Tierarzt und andere behandelnde von seiner/ihrer beruflichen Schweigepflicht zu
entbinden.
- Wahrheitsgemäße Angaben über den behandelnden Tierarzt und dessen Diagnosen und
Empfehlungen. Überweisungen, Diagnosen oder ähnliches sind vorzulegen.
- Nach besten Wissen und Gewissen ausführen der aufgetragenen Hausaufgaben
2.3 Behandlung von Kleintieren erfolgt hauptsächlich in der Praxis von „Mein Tierstudio“.
Adresse: Obere Straße 3
23968 Gägelow
2.3.1 Ausnahmen sind möglich. Finden Behandlungen Außerhalb der Räumlichkeiten von
„Mein Tierstudio“ statt, können Zusatzkosten wie z.B. Kraftstoff, Aufwand, Fahrzeit in
Rechnung gestellt werden.
2.4 Behandlungen von Großtieren erfolgen auf dessen Hof. Sie werden nicht in der Praxis
vorgestellt.
2.4.1 Zusatzkosten wie z.B Kraftstoff, Aufwand, Fahrzeit werden in Rechnung gestellt.
2.5 Therapieplan:
2.5.1 wird nach Erstvorstellung des Tieres erstellt. Ausnahmen sind „Mein Tierstudio“
vorbehalten.
2.5.2 Der Vorstellende erlaubt kurzfristige Änderungen am Therapieplan, wenn es „Mein
Tierstudio“ für richtig erachtet.
2.6 „Mein Tierstudio“ garantiert keinen Behandlungserfolg.
3. Terminvereinbarung
3.1 Terminvereinbarungen sind ab Vereinbarung verbindlich und spätestens 48h vor Termin
abzusagen. Erfolgt die Absage später oder gar nicht wird der volle Betrag des versäumten Termins
in Rechnung gestellt.
3.2 Terminvereinbarungen sind via E-Mail, persönlich, oder telefonisch zu vereinbaren.
3.3 Terminabsagen/-änderungen gelten nur wenn Sie telefonisch erfolgen. Ansonsten werden Sie
nicht zur Kenntnis genommen und in voller Höhe berechnet.
3.4 Wird ein Termin durch „Mein Tierstudio“ abgesagt oder versäumt steht dem Kunden ein
Ersatztermin im vollen Umfang des versäumten Termins zu.
3.5 Wird ein bereits bezahlter Termin durch „Mein Tierstudio“ abgesagt oder versäumt hat der
Kunde grundsätzlich kein Recht auf Rückerstattung.
3.6 Anrufe erfolgen nicht über Whatsapp-Sprachanruf oder Whatsapp-Videoanruf.
3.7 Wird ein Termin via E-Mail/Whatsapp von „Mein Tierstudio“ vorgeschlagen, wird dieser nur
12h bis zur Bestätigung des Kunden reserviert. Erfolgt nach den 12h keine Bestätigung, wird der
Termin neu vergeben.
4. Kosten und Bezahlung Physiotherapie/Wellness/Sportprogramm
4.1 Kosten der Therapie/Behandlung/Sportprogramm werden dem Tierhalter in Rechnung gestellt.
Ist dieser nicht der Vorstellende des Tieres, wird die Therapie/Behandlung dem Vorstellenden in
Rechnung gestellt.
4.2 Fragen zur Kontakt und Rechnungsadresse sind wahrheitsgemäß zu beantworten.
4.2.1 Auf Nachfrage von „Mein Tierstudio“ ist ein gültiges Ausweisdokument mit Lichtbild
vorzulegen.
4.3 Die aktuellen Preise der Therapie/Behandlung/Sportprogramm sind der Praxis und der Website
zu entnehmen. Sind hier Differenzen zu finden, ist die Preisliste in der Praxis bindend.
4.4 Therapien/Behandlungen/Sportprogramm/Gutscheine/Vorteilskarten sind nach Erhalt der
Rechnung, binnen der nächsten 7 Werktagen nach Erhalt der Rechnung, auf folgendes Konto zu
überweisen:
Katharina Metke
IBAN: DE60 1304 0000 0351 7836 00
BIC: COBADEFFXXX
4.5 Rechnungen werden von „Mein Tierstudio“ immer zum 01. des folgenden Monats ausgestellt
und dann per Post oder via E-Mail versendet.
4.6 Nach Erstellen eines Therapieplans hat der Kunde das Recht die Behandlungsserie vorab zu
bezahlen. Dieser Wunsch muss geäußert werden. In diesem Falle wird die Rechnung binnen der
nächsten 48h erstellt und dann per Post versendet.
4.7 Vorteilskarten:
4.7.1 Vorteilskarten sind zu Bestellen. „Mein Tierstudio“ übersendet anschließend die Rechnung mit
der Vorteilskarte an die angegebene Rechnungsadresse. Die Rechnung ist noch vor der ersten
Behandlung zur bezahlen, spätestens jedoch binnen der nächsten 7 Werktage.
4.7.2 Bei ausbleibender Begleichung der Rechnung verliert die Vorteilskarte ihre Gültigkeit.
4.7.3 Vorteilskarten sind weder auf ein anderes Tier noch auf einen anderen Kunden übertragbar.
4.8 Gutscheine:
4.8.1 Gutscheine sind vorab zu bezahlen. Nach Eingang der Zahlung wird der Gutschein per Post an
die Rechnungsadresse zugesandt.
4.8.2 Gutscheine sind nur einmal einlösbar.
4.8.3 Gutscheine sind vor Therapiebeginn ohne Aufforderung vorzulegen
4.8.4 Gutscheine sind von „Mein Tierstudio“ zu entwerten
4.9 Bei Versterben des Tieres
4.9.1 Bei Versterben des zu behandelnden Tieres hat der Kunde grundsätzlich keinen Anspruch auf
Rückerstattung der vorab bezahlten Behandlungen. Rückerstattungen sind auf Kulanz möglich es
Besteht jedoch kein Recht darauf.
4.9.2 Bei versterben des zu behandelnden Tieres ist es möglich die bereits bezahlten Therapien auf
ein weiteres Tier des Kunden, in eventuell abgewandelter Form, zu übertragen.
5. Kosten und Bezahlung Fotografie:
5.1 Die aktuellen Preise der Fotografie sind der Praxis und der Website zu entnehmen. Sind hier
Differenzen zu finden, ist die Preisliste in der Praxis bindend.
5.2 Rechnungen werden nach Terminvereinbarungen ausgestellt.
5.2.1 Termine sind mir Erstellen der Rechnung bindend
5.3 Der Rechnungsbetrag des vereinbartes Fotoshootings muss 48h vor Terminbeginn auf das
folgende Konto eingegangen sein:
Katharina Metke
IBAN: DE60 1304 0000 0351 7836 00
BIC: COBADEFFXXX
5.3.1 Ist ein Shooting nicht fristgemäß bezahlt, entfällt der Termin. Der Kunde hat
grundsätzlich kein Recht auf einen Ersatztermin.
5.3.2 Wird auch der Ersatztermin nicht Fristgerecht bezahlt, hat „Mein Tierstudio“ ein Recht auf
Schadensersatz in voller Höhe des letzten vereinbarten Shootings.
5.4 Werden mehr Bilder ausgewählt, als im bestellten Fotoshootingpaket beinhaltet ist, wird nach
der Bearbeitung und Sendung der Bilder eine Rechnung an den Fotoshootingteilnehmer/Besteller,
per Post oder via E-Mail, versendet.
5.4.1 Diese Bilder sind innerhalb der nächsten zehn Werktage zu bezahlen, indem das Geld auf
folgendes Konto überwiesen wird:
Katharina Metke
IBAN: DE60 1304 0000 0351 7836 00
BIC: COBADEFFXXX
5.5 Gutscheine
5.5.1 Nach Erhalt der Gutscheinbestellung wird eine Rechnung angefertigt und per Post oder via EMail
versendet.
5.5.2 Gutscheinrechnungen sind innerhalb von 10 Werktagen zu bezahlen, mittels einer
Überweisung an das oben genannte Konto. Erst nach Eingang der Zahlung wird der Gutschein
versendet.
5.5.3 Gutscheine sind nicht übertragbar.
5.5.3 Gutscheine sind bei Beginn des Fotoshootingtermins vorzulegen.
6. Haftungsausschluss Physiotherapie
6.1 Entstehen Schäden am Tier durch unsachgemäße Ausführung der erteilten Hausaufgaben,
übernimmt „Mein Tierstudio“ keine Haftung.
6.2 Entstehen Schäden in den Räumlichkeiten/dem Hof/dem Stall/der Halle oder ähnliches während
die Therapie stattfindet/durch die Therapie, übernimmt „Mein Tierstudio“ keine Haftung.
6.3 Für selbst mitgebrachtes Therapieequipment des Kunden übernimmt „Mein Tierstudio“ keine
Haftung.
6.4 Bei Nutzung von Therapiegeräten die Auswirkungen auch Außerhalb des Tieres haben können,
übernimmt mein Tierstudio keine Haftung für Schäden die am Mensch, Tier oder Objekten in der
Nähe entstehen.
6.4.1 Bei Nutzung von Magnetfelddecken haben Schwangere und Kreislauf schwache
Menschen ausreichend Abstand zu halten. „Mein Tierstudio“ übernimmt keine Haftung im
Falle eines Unfalls oder Schäden am Mensch.
7. Haftungsausschluss Fotografie
7.1 „Mein Tierstudio“ übernimmt keine Haftung bei Verletzungen am Tier oder Mensch bei einem
Fotoshooting.
7.1.1 Der am Fotoshooting teilnehmende hat dafür zu Sorgen, dass keine
Übungen/Stunts/Posen ausgeführt werden die dem Tier nicht zumutbar sind.
7.1.2 Der am Fotoshooting teilnehmende hat den Fotografen darüber zu informieren, welche
Flächen/Landschaften betreten werden dürfen, welche für das Tier zumutbar sind und
welche nicht.
7.2 „Mein Tierstudio“ übernimmt keine Haftung bei Verletzung des Privatrechts.
7.2.1 Der am Fotoshooting Teilnehmende hat bei fremden
Objekten/Grundstücken/Flächen/Mauern/Feldern, die Erlaubnis des
Eigentümers/Verantwortlichen zum Fotografieren einzuholen.
7.3 Mein Tierstudio übernimmt keine Haftung bei Beschädigungen an
Objekten/Grundstücken/Flächen/Mauern/Feldern die während des Shootings entstehen.
7.3.1 Der am Fotoshooting Teilnehmende hat bei fremden
Objekten/Grundstücken/Flächen/Mauern/Feldern, das Einverständnis des
Besitzers/Verantwortlichen zum betreten einzuholen.
8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preislisten
8.1 Änderungen jeglicher Art an den Allgemeinen Geschäftbedinungen und den Preislisten sind
„Mein Tierstudio“ vorbehalten.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1 Für alle Streitigkeiten vereinbaren die Parteien ausdrücklich den Gerichtsstand Wismar.
9.2 Anwendung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10. Verantwortlich für den Inhalt:
Katharina Metke (Geschäftsführerin/Inhaberin/Gründerin von „Mein Tierstudio“)